UnconventionalMarket

Un negozio piccolo, con una regola sola

Nessun prodotto entra a catalogo senza che qualcuno di noi l'abbia usato per un mese e ne abbia letto la formula riga per riga.

Il nostro negozio di Milano con scaffali in legno

Come è nato Unconventional Market

Nel 2021 eravamo in tre: una cosmetologa stanca di vedere formule piene di ingredienti inutili, un parrucchiere con vent'anni di salone alle spalle e una persona con i capelli ricci che aveva speso una fortuna in prodotti sbagliati. Abbiamo aperto un negozio di quaranta metri quadri in zona Navigli, a Milano, con sedici prodotti sugli scaffali. Oggi i prodotti sono ancora sedici, ma non sono più gli stessi: ogni anno ne togliamo e ne aggiungiamo, e ognuno deve guadagnarsi il posto.

Il nome è venuto da una frase che ci sentivamo ripetere: "non è un negozio convenzionale". Non lo è perché non abbiamo un catalogo da trecento referenze, perché rispondiamo alle email di persona e perché, se un prodotto non serve, lo diciamo.

Cosa significa "e non solo"

I capelli non finiscono al lavandino. Abbiamo scoperto presto che le persone ci chiedevano una federa che non facesse il crespo, un turbante che non strofinasse, un burro corpo con la stessa attenzione alle formule. Così la categoria "corpo e non solo" è entrata a far parte del catalogo, con la stessa regola di tutto il resto.

16prodotti a catalogo, non uno di più
2021anno di apertura del negozio ai Navigli
24 htempo massimo di risposta alle consulenze

Dove nascono i prodotti

Lavoriamo con tre laboratori italiani che producono in lotti piccoli, e con un artigiano del legno in provincia di Treviso per spazzole e pettini. Ogni flacone arriva in negozio a meno di tre mesi dalla produzione.

Laboratorio con estratti vegetali Confezionamento degli ordini con carta velina verde Spazzole e pettini in legno

Le quattro regole

Formule lette riga per riga

Leggiamo l'INCI di ogni prodotto prima di metterlo a catalogo. Se un attivo è in concentrazione inutile, il prodotto non entra.

Produzione italiana e piccola

Lavoriamo con laboratori in Lombardia, Veneto e Toscana che producono in lotti piccoli. Ogni flacone arriva da meno di tre mesi dalla produzione.

Consigli, non vendita

Rispondiamo a ogni richiesta di consulenza con una routine di tre prodotti al massimo. Se non abbiamo quello che ti serve, te lo diciamo.

Zero plastica nel pacco

Cartone riciclato, carta velina, imbottitura in carta. Dal 2024 non usiamo più plastica nell'imballaggio.

Chi risponde alle vostre email

Siamo in cinque. Nessuno di noi è un call center: chi risponde a una consulenza è la stessa persona che la mattina ha sistemato gli scaffali.

Serena Vitale

Cosmetologa. Legge le formule e decide cosa entra a catalogo.

Marco Lentini

Parrucchiere per vent'anni. Risponde alle consulenze su routine e styling.

Giulia Ferrante

Ricci 3A e responsabile del negozio. Si occupa di ordini, spedizioni e resi.

Vuoi una routine su misura?

Raccontaci i tuoi capelli: ti rispondiamo entro 24 ore con al massimo tre prodotti.

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